apabila ada dua kelompok saling berkonflik makaKonflik antar kelompok adalah pertentangan yang terjadi antara dua kelompok atau lebih yang disebabkan oleh kepentingan yang sama. Penyebab konflik dapat berasal dariApabila terdapat kondisi di mana dua kelompok dalam organisasi bergantung pada satu kelompok yang lain maka cenderung akan menimbulkan konflik.